Általános szerződési feltételek

Jelen Á.SZ.F. hatálya az emesemuhelye.hu domain alatt futó weboldalra és webáruházra terjed ki (továbbiakban webáruház).

ELADÓ ADATAI

Az eladó neve: Kusnyerik Emese E.V.
Az eladó székhelye: H- 1223 Budapest Vörösmarty u. 18.
Adószáma: 67271782-1-43
Nyilvántartási szám: 44593020
Nyilvántartásba bejegyző hatóság neve: Budapest Főváros Kormányhivatala XXII. kerületi hivatala
Statisztikai számjel: 67271782-9609-231-01
A szerződés nyelve: magyar

Tárhelyszolgáltató: Tárhelypark Kft. 1119 Budapest, Mohai köz 4. Cg: 13-09-145888 Honlap: http/www.tarhelypark.hu

Elektronikus elérhetőség: info@emesemuhelye.hu
Telefonos elérhetőség: +36/30-241-68-58
Utaláshoz szükséges számlaszám:
Erste Bank.: 11600006-00000000-75390626
Név: Kusnyerik Emese

Az általános szerződési feltételek elfogadása

1. A regisztráció illetve vásárlás során (mindkét esetben) a felhasználó, ha a webáruház szolgáltatásait igénybe kívánja venni, akkor köteles elfogadni a jelen ÁSZF feltételeit, amit az űrlapon található jelölő négyzet kiválasztásával tehet meg. Az ÁSZF feltételeinek elfogadása esetén a jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre az Szolgáltató és a webáruház felhasználója között.
2. Ha a felhasználó az ÁSZF feltételeit nem fogadja el, akkor nem veheti igénybe a webáruház szolgáltatásait. Nem regisztrálhat és nem küldhet megrendelést sem.

Rendelési információk
A vásárlás nem kötött regisztrációhoz, de a szállításhoz és számlázáshoz szükséges adatokat meg kell adni.

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 9.00-17.00 óráig.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására.

Minden esetben e-mailben visszaigazoljuk, hogy mikor tudjuk teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 3 munkanapon belül.

Abban az esetben, amikor a visszaigazolás a Vásárló megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 24 órán belül a Vásárlóhoz nem érkezik meg, kérem, hogy minden esetben jelezze azt a +36-30-241-68-58-as mobilszámon, vagy az info@emesemuhelye.hu email címen. Az eladó kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert a Vásárló hibás e-mail címet adott meg regisztrációja során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.

A webshopban megjelenített termékekhez társított képek eltérhetnek a valóságtól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelhetnek. Az egyes képernyők beállítása nagyban befolyásolhatja a színek megjelenítését. A termékfotók minden esetben makró funkcióval készültek, erősen nagyítottak.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

A megrendelés lépései:

FONTOS! A bevásárló kosár nem menti el kilépés után a termékeket, ha nem véglegesítette  a megrendelést.

1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba! Amennyiben nem 1 db-ot szeretne vásárolni, úgy állítsa be a + jelzésű gombbal a kívánt mennyiséget!

2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma, ha ez nem történne meg válassza a „kosár frissítése” gombot.

3. Szállítási/fizetési mód kiválasztása.

4. Megrendelés

5. Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása /Amennyiben már regisztrálta magát akkor be tud lépni.

6. Az adatok megadását követően a ” Megrendelés” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével.

7. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.
Az adásvételi szerződés létrejötte:

1. Ha a felhasználó megrendelést küld a Webáruház oldalain, és a szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja adásvételi szerződés jön létre a vásárló (felhasználó) és a szolgáltató között. (Ha a megrendelés megérkezését visszaigazoló e-mail a vásárlóhoz 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, nem köteles a megrendelt terméket megvenni, a szolgáltatást igénybe venni.)
2. A felhasználó elfogadja, hogy az ily módon kötött szerződés írásban megkötöttnek minősül, és arra Magyarország joga irányadó. A szerződésre a jelen ÁSZF rendelkezései vonatkoznak.
3. A szerződés magyar nyelven jön létre, a webáruház elektronikus formában, automatikusan tárolja. A felhasználó számára a webáruházba történő bejelentkezés után hozzáférhető. Annak tartalmát elolvashatja, mentheti vagy kinyomtathatja.

A termék lényeges tulajdonságai

A termék lényeges tulajdonságait a felhasználók megtekinthetik a termékek bemutató oldalain.

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre: Natúr kozmetikumok

Árak

A webáruházban közzétett árak bruttó árak, amelyek tartalmazzák a termékek árát. Azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Ezenkívül külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.

A megjelenített termékek kizárólag online, rendelhetőek meg.

Kiszállítás, személyes átvétel

1. A szállítási határidő: 3 munkanap.
2. A termékek kiszállítását a Magyar Posta végzi.
3. A vásárló köteles a kiszállítás (vagy személyes átvétel) időpontjában a csomag sértetlenségét ellenőrizni. Sérült csomagolás esetén a hibát a helyszínen jegyzőkönyvben kell rögzíteni.

Magyarországon kívüli szállítás esetében szíveskedjen ajánlatunkat kérni! Ebben az esetben a postaköltségről e-mailben tájékoztatjuk, az ár függvényében jogában van elállni a vásárlástól! Köszönjük.

Személyes átvétel:

ingyenes, Budapest 1223 Nagytétényi út 106. szám alatt; kizárólag előre egyeztetett időpontban

Lehetséges fizetési módok

1. Személyesen, készpénzben az áru átvételével egyidejűleg (személyes átvétel esetén),
2. Banki átutalás (előre utalás).

Előreutalás:

Előreutalás esetén a szállítási díj összege, magyarországi kézbesítés esetén:

0-500 g: 850 Ft

500-1000 g: 1250 Ft

1 kg felett: 1550 Ft

Az utaláshoz szükséges adatok:

Kusnyerik Emese e.v.

Erste Bank.: 11600006-00000000-75390626

Elállási jog

Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében a Vásárló a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.

Jelen tájékoztató hiányában jogosult Vásárló 1 év, azaz 12 hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát.

Az elállási jog gyakorlására nyitva álló idő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Vásárló, vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

Az elállási jog gyakorlása esetén a vásárlót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, az Eladó azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog.

Ilyen esetek az alábbiak:

Olyan termék esetén, melynek ára Kusnyerik Emese egyéni vállalkozó által nem irányítható pénzpiaci mozgásoktól, ingadozásoktól függ.

Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra, valamint gyorsan romló élelmiszerek esetén.

A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul visszatéríti a termék vételárát és a kifizetett szállítási költséget a fogyasztó részére.

ELÁLLÁSI JOG GYAKORLÁSÁNAK MENETE

Amennyiben a Vásárló élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti:

A megadott elérhetőségek bármelyikén írásban vagy telefonon.
Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon
történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén kérem, hogy feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát.
A megrendelt terméket postai úton juttassa vissza a vállalkozó címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat nem áll módomban átvenni!
Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!
A csomag Vállalkozóhoz történő beérkezését követően, csomag felbontása, tartalmának átnézése videó kamerával rögzítésre kerül, az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett. (pl:, a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt)
A termék visszaérkezését követően a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatérítésre kerül a termék vételára.

ADATKEZELÉS

Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el. (1992. évi LXIII. törvény) A webáruház használata során a rendelkezésemre bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezelem és nem adom ki további fél számára. A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb).
Ezen adatokat kizárólag jogilag hitelesen indokolt és alátámasztott esetben adjuk át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a megrendelés teljesítéséhez használjuk fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra.

ADATAI TÖRLÉSÉT, MÓDOSÍTÁSÁT bármikor kérheti írásban azinfo@emesemuhelye.hu e-mail címen.

A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre és a jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá a megrendelés rögzítésével Vásárló elfogadja az általános szerződési feltételeket, továbbá az itt leírt adatkezelési elveket.